Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de información se puede encontrar acerca de mi familiar?

Reportes que la Policía Nacional realizó sobre el hecho, documentos donde se menciona el nombre de la persona, documentos que reportan operativos diarios, nómina de personal de la PN en la fecha del hecho.

¿Qué posibilidades hay de que encuentren documentos relacionados con mi solicitud?

La experiencia ha sido que en el 80% de los requerimientos se han encontrado documentos relacionados.

¿Se puede ingresar nuevamente la solicitud?

Sí, después de tres meses de haberle entregado la solicitud, con el fin de que los procesos archivísticos de los fondos documentales hayan avanzado.

¿Cuántos datos necesito para iniciar una búsqueda?

Nombre completo y fecha exacta del hecho

¿Cuanto cuesta el servicio?

El servicio es completamente gratis. Únicamente deberá traer CD, DVD o USB para llevarse la información localizada.

¿Qué necesito saber para buscar información?

Solamente tener el interés de buscar en nuestro acervo digital, nosotros le acompañamos permanentemente en los temas de archivística, metodología y asistencia técnica.